+34 954 072 287
tudiras@inficonglobal.es
Icono menú Inficon Global
CONTACTO
AutoCall - Gestión Inteligente de Leads
Auto Call

Gestión Inteligente de Leads con IA

Plataforma empresarial de automatización para el sector automotriz. Llamadas con IA, WhatsApp integrado y scoring avanzado para convertir más leads en ventas.

Explorar
100%
Security Score
3
Intentos de contacto por Lead
40%
Reducción tiempo
27.6K €
Ahorro Anual
Características

Funcionalidades Principales

Todo lo que necesitas para gestionar y convertir leads de manera eficiente

Gestión de Leads

CRUD completo con historial de interacciones, filtros avanzados y seguimiento de estado en tiempo real.

Llamadas con IA

Integración con IA para llamadas automatizadas con inteligencia artificial y análisis de conversaciones.

WhatsApp Integrado

Envío y recepción de mensajes por WhatsApp. Seguimiento completo de conversaciones.

Dashboard Analytics

Estadísticas en tiempo real con KPIs, métricas de rendimiento y visualizaciones interactivas.

Workflows

Automatización de procesos con Webhooks, triggers y acciones personalizables.

Lead Scoring

Sistema de puntuación automática con Lead Score (0-100) y LQI para priorizar leads.

Técnico

Arquitectura del Sistema

Stack moderno y escalable para máximo rendimiento

Facebook Ads
Instagram Ads
Google Ads
IA
Agentes IA
Express API
PostgreSQL
React + Vite

Stack Tecnológico

React 18
TypeScript
TailwindCSS
Node.js
PostgreSQL
Docker
Datos

Esquema de Base de Datos

Estructura relacional optimizada para gestión de leads multi-marca

leads

lead_id UUID PK
nombre, apellidos VARCHAR
email, telefono VARCHAR
estado_actual VARCHAR
lead_score INTEGER

call_logs

call_log_id UUID PK
lead_id UUID FK
call_status VARCHAR
transcript TEXT
call_analysis JSONB

marcas

marca_id INT PK
nombre VARCHAR
logo_url VARCHAR
activo BOOLEAN

concesionarios

concesionario_id INT PK
nombre VARCHAR
direccion VARCHAR
telefono VARCHAR
Inteligencia

Sistema de Scoring

Puntuación automática para priorizar los leads más prometedores

Lead Score (0-100)

🔥 Muy Caliente
80-100
🌡️ Caliente
60-79
💧 Tibio
40-59
❄️ Frío
0-39

LQI (Lead Quality Index)

Índice combinado que considera múltiples factores para una evaluación integral del lead.

// Fórmula LQI
LQI = (lead_score × 0.4)
     + (call_score × 0.4)
     + (intentos × 10)
     + (tasa_exito × 0.2)
     + bonus_actividad
     + bonus_engagement
Automatización

Flujo de Llamadas

Proceso automatizado con IA

PASO 01

Trigger del Workflow

Selecciona leads pendientes de contactar según prioridad y scoring.

PASO 02

Llamada con IA

Envía petición a AutoCall que realiza la llamada con inteligencia artificial.

PASO 03

Conversación

La IA de AutoCall mantiene una conversación natural con el lead.

PASO 04

Callback & Análisis

Envía el resultado al webhook con transcripción y análisis.

PASO 05

Actualización

Actualiza call_logs, lead_score y estado del lead automáticamente.

Protección

Seguridad

Múltiples capas de protección para tus datos

JWT Authentication

Tokens firmados con secreto seguro para autenticación stateless.

HMAC-SHA256

Verificación de webhooks con firma criptográfica.

IP Whitelist

Solo IPs autorizadas pueden acceder a webhooks.

SQL Injection Prevention

Queries parametrizadas en todas las operaciones de base de datos.

RBAC

Control de acceso basado en roles: admin, editor, user, viewer.

Rate Limiting

Protección contra ataques de fuerza bruta con slowdown progresivo.

DATOS

CRM AUTOCALL

Un CRM personalizado con todos los datos recogidos.

Dashboard

Resumen general de tu sistema de gestión de leads

Actualizado hace 5 min
Total Leads 287
14.2% éxito
Total Llamadas 684 2.4 intentos/lead
Leads Exitosos 41
14.3% tasa
Duración Media 1:12 min por llamada

Actividad Reciente

En vivo
Llamada intentada - Roberto Martínez López Hace 2 min
Lead convertido - Carmen Ruiz Fernández Hace 15 min
Llamada intentada - Francisco Navarro Gil Hace 23 min
Nuevo lead registrado - Elena Sánchez Moreno Hace 45 min
Llamada exitosa - Antonio García Pérez Hace 1 hora

Rendimiento de Workflows

WhatsApp Follow-up 245 ejecuciones • 221 exitosas • 24 fallidas
90% éxito
Email Campaign Welcome 189 ejecuciones • 156 exitosas • 33 fallidas
83% éxito
Lead Qualification 156 ejecuciones • 134 exitosas • 22 fallidas
86% éxito
Cold Call Campaign 167 ejecuciones • 123 exitosas • 44 fallidas
74% éxito

Acciones Rápidas

Gestión de Leads

Administra y da seguimiento a todos tus leads

Leads (7 días) 287 Registrados
Activos 198 En seguimiento
Convertidos 41
14.3% tasa
Calidad Media 4.6 Score promedio
Nombre Teléfono Marca Modelo Calidad Estado
María González +34 600 000 000 Land Rover Defender 45 En Seguimiento
Pedro Jiménez Castro +34 600 000 000 SEAT León FR 38 Recuperado
Laura Fernández +34 600 000 000 CUPRA Formentor 42 En Seguimiento
Javier Romero Blanco +34 600 000 000 Hyundai Tucson 35 En Seguimiento
Ana Martín +34 600 000 000 Land Rover Sport 48 Convertido
Carlos López +34 600 000 000 CUPRA Born 12 No interesado
Isabel Torres +34 600 000 000 SEAT Ateca 31 Fracasado
Miguel Ángel Ruiz +34 600 000 000 Hyundai IONIQ 5 44 En Seguimiento
Mostrando 1 a 8 de 287 leads

Flujos de Trabajo

Gestiona tus flujos de trabajo y procesado de leads

Total Workflows 6 Configurados
Activos 0 En ejecución
Pausados 6 En espera
Ejecutados Hoy -- Sin actividad
Pausado

Llamadas Concesionario 1

Outbound
20/01/2026
Pausado

Llamadas Concesionario 2

Outbound
20/01/2026
Pausado

Llamadas Concesionario 3

Outbound
20/01/2026
Pausado

Llamadas Concesionario 4

Outbound
20/01/2026
Pausado

Llamadas Concesionario 5

Outbound
20/01/2026
Pausado

Llamadas Concesionario 6

Outbound
20/01/2026

Estadísticas

Análisis detallado de rendimiento por marca y concesionario

Seleccionar rango de fechas
Total Leads 287 Base de datos
Llamadas Realizadas 684 2.4/lead
Leads en Seguimiento 198 69% del total
Leads Exitosos 41 14.3% tasa
Duración Media 1:12 Minutos/Llamada

Resumen por Marca

Marca Total Leads Llamadas Interesados % Interesados No Interesados No Conectaron Intentos Medio Duración (min)
Land Rover 89 198 16 18.0% 8 42 2.2 1:24
SEAT 72 186 11 15.3% 12 31 2.6 1:08
CUPRA 68 156 9 13.2% 14 28 2.3 1:15
Hyundai 58 144 5 8.6% 18 22 2.5 0:58
Mejor Rendimiento Land Rover - 18.0% conversión
Mayor Duración Land Rover - 1:24 min promedio
Más Llamadas Land Rover - 198 llamadas
Scroll al inicio